迷你世界未成年怎麽退款?不少未成年玩家不小心儲值了不需要的消費,想要進行退款,那麽該怎麽退款呢?下面為大家帶來了退款流程,需要的玩家快來看看吧。
迷你世界退款流程
一、如何進行申訴退款
如果您的孩子在遊戲過程中產生了未經您同意的與孩子年齡、智力不相適應的消費,請使用手機/電話或者騰訊QQ聯繫官方提交相關訊息進行申訴,官方會有專業的工作人員跟進您的問題。也請您盡快修改相關的安全支付訊息,避免在申訴過程中再次發生消費。
聯繫電話:0755-66821978(專線)
QQ線上客服:800800864(QQ公眾號)
二、如何聯繫到《迷你世界》官方客服
官方的工作時間為周一至周日,早上10:00-12:00,下午14:00-20:00;
如遇到占線忙碌等情況,請耐心等待或者更換時間撥打;
也可聯繫QQ線上客服800800864(QQ公眾號),如遇排隊請提前留言說明問題,會有工作人員接待處理您的問題。
三、如何查找迷你號
登錄遊戲在遊戲介面左上角可查看到迷你號;
如果遊戲被解除安裝,無法查看迷你號,請嚐試重新下載迷你世界登錄查看;
如果下載遊戲後發現帳號已經發生變化且自身無法找到帳號,請提取和保存好相關的遊戲儲值憑證或者進行過綁定的手機號及郵箱號,聯繫QQ線上客服諮詢查找帳號。
四、如何查找儲值憑證
儲值憑證在選擇支付方式的的支付平台中查詢。
一般情況下,近期的儲值憑證在相關支付平台(微信/支付寶等等平台)的賬單內查詢;
早期憑證或者已經被刪除的儲值憑證建議聯繫支付平台(微信/支付寶等平台)客服查詢。
五、如何聯繫平台
向客服人員提供迷你號後,遊戲客服會為您查詢所屬平台。客服確認所屬平台後,會告知您相應平台的聯繫方式。
在該過程中出現問題,您仍可在工作時間聯繫官方,官方將為你提供諮詢解答服務,或者配合、指導您解決問題。
六、什麽時候會處理完畢
退款問題的處理時間一般為收到資料後的7—15個工作日內;
部分平台的時限可能會因為平台處理時間及方式不同而有所延長。
提供的訊息資料越完善,處理的時間也會相應越快;請提供完善的訊息資料以便快速處理。
七、使用者提交的訊息資料是否存在泄露的安全隱患
迷你玩堅持嚴格保護使用者提供的個人訊息資料及相關隱私。
使用者提交的訊息資料,迷你玩均會做好嚴密的訊息資料保護措施,確保不會外泄任何使用者訊息。
迷你世界退款流程暫時就介紹到這裡了,以上就是全部的內容了,更多的迷你世界相關攻略就在這裡,希望能幫助到各位玩家們。
來源:遊俠網