註:本教學僅適用於因郵箱所導致的問題。
事前準備
首先你得擁有兩個郵箱(其中一個不能註冊了R星帳號),A郵箱和B郵箱。
其次準備好遊戲序列號的截圖(點擊GTAV – 右鍵 – 管理 – 序列號),Steam使用者需將Steam頁面全部截圖(確保暱稱顯示完整),Epic使用者需另行準備帳號證明截圖(如Epic的個人中心)。
Steam打開序列號的步驟
Epic證明帳號截圖
Steam查看收據的位置
Steam需要截圖的部分
最後,準備好以上步驟,你就可以進行下一步了
開始申訴
1.打開R星支援網站:
選擇GTA V – 線上模式遊玩 – 遊戲進度 – PC – 聯繫我們,注意申訴之前一定要登錄A郵箱的R星帳號,否則申訴無法上傳。
2.在 steamid網站:
輸入自己的Steam個人資料地址(點擊Steam上的暱稱 – 個人資料 – 右鍵”複製網頁URL”),點擊「look up」,複製自己的SteamID64,粘貼在R星支援網站。
3.在下方的內容輸入「我的郵箱無法正常使用,我希望修改我的R星帳號郵箱」,點擊發送,僅發送文字,不要上傳圖片!!!
4.提交成功後,你會看到如下圖的內容,這時使用A郵箱回復他們發來的郵件(如圖2),記住一定要輸入在最頂端,否則他們無法收到。
郵件內容
回復郵件的內容
5.發送完成後,接下來是漫長的等待,如果運氣較好的話3個小時後就能回復,最長不會超過2天,如果兩天後仍未收到新郵件,重新申訴。
6.接下來你會收到如下圖的郵件,這時你離完成隻差一步了,有部分同學可能需要提供帳號暱稱(就是遊戲名),如圖3將訊息發送出去,等待回復郵件。
郵件內容
回復郵件的內容
7.繼續漫長的等待,R星會給你發送一封修改完成的郵件,有些同學可能會要求修改密碼,修改密碼後就能夠使用新的郵箱帳號登錄了,無需再次綁定Steam和Epic
注意事項
提交支援事件必須登錄R星帳號,未登錄R星帳號無法受理。
不能直接發送郵件到R星支援,必須在網頁上提交,提交後必須全程使用郵件發送。
R星的伺服器在國外,可能會導致無法訪問或無法提交申訴。
來源:bilibili
作者:曉橙233《俠盜獵車手5》申訴修改R星綁定郵箱方法