Steam官方建議遊戲開發者對差評「冷處理」: 別爭 必輸

Steam母公司Valve近日針對遊戲開發者遭受惡意評論的情況，提出了一套看似消極卻務實可行的應對方案。獨立遊戲《Coquette Dragoon》開發者Ivy May在社交平台Bluesky上分享了Valve的官方建議："別去爭辯，這是一場你贏不了的仗"。

據外媒The Gamer報導，Valve在給Ivy May的回復郵件中（現已刪除）表示會增派版主協助管理遊戲討論區，但同時也直言："不要試圖審查玩家言論或公開爭辯——這注定徒勞無功。"Valve坦言，至今尚未找到能有效遏製負面言論的方法。

Valve給出的具體建議包括：

1、保護團隊成員，如需參與討論建議使用匿名開發者帳號或專用帳號

2、面對大量負面情緒時，建議開發者"暫時休息"，讓版主處理

3、等待風波自然平息，因為"集中爆發的負面情緒通常消退得很快"

Valve強調，這種"冷處理"方式能讓開發者在情緒平複後更清晰地思考後續應對策略。

來源：遊俠網