《明末:淵虛之羽》自昨天上線以來人氣十分火熱,首日Steam線上人數便突破十萬,然而玩家們的評價卻有點不盡人意,好評率一度低至19%,許多玩家吐槽遊戲優化太差、豪華版獎勵發錯、以及外區價格下調等不合理問題。針對這些反饋,官方已發布致歉聲明,並表示將逐一解決。
原文如下:
首先,我們想對所有關注並支援我們的玩家致以最誠摯的歉意!
我們已經觀察到了大量關於遊戲優化表現未達預期、預購獎勵發放錯誤以及部分外區價格異常等問題的反饋。這些問題本不應出現,給大家帶來了困擾和不好的體驗,對此我們深感愧疚。
【關於價格錯誤】:
因後台配置錯誤,導致部分地區價格顯示異常,目前正在緊急聯繫Steam進行正確價格的回調。
【關於優化問題】
我們正積極的修復已知問題,並會盡快推出更新檔,現階段大家可以先通過FAQ進行調整嘗試。
如果問題依舊存在,煩請加入Bug專項群:912336955反饋您的問題,我們會通過客服協助解決,這也將能幫助我們更大範圍也更快速的定位問題。
【關於預購獎勵錯誤】:
因技術原因,普通和豪華版的獎勵分發存在bug,導致玩家們未能正確獲得對應物品,我們將在下個更新檔中同步進行修復,並盡快推送。
為表達我們的歉意,我們會為購買遊戲的所有玩家免費贈送遊戲原聲ost一份,並安排收集訊息,為已經購買音樂集的使用者進行退款;並在後續的版本更新中,但可能需要一些時間製作,為購買豪華版的玩家送出一套全新專屬套裝。
目前我們正在全力排查問題原因,著手解決。 團隊目前正以最高優先級處理上述問題,力求在最短時間內解決並妥善處理問題,確保大家應得的購買體驗。
玩家在社群中上報的問題和建議我們也在持續征集和梳理中,敬請各位玩家的耐心等候和諒解,再次由衷地向所有玩家表達歉意。
來源:遊俠網