《寶可夢TCG口袋版》：一場抄襲風波的危機公關典範!

DeNA在手遊《Pokemon TCG Pocket》卡牌抄襲爭議中的處理堪稱典範，為行業提供了重要啟示。遊戲上線前，泄露的鳳王EX卡牌被指抄襲粉絲2021年作品。

面對證據，DeNA迅速發布公告，不僅確認抄襲屬實，更明確指出是內部卡牌製作團隊向畫師提供了錯誤參考資料所致。此舉既承認了自身錯誤，也保護了涉事畫師聲譽，並向相關藝術家和玩家真誠道歉。公告展現了認錯、擔責和彌補三大要素，承諾更換問題卡牌並杜絕類似失誤。

相比之下，Bungie在《Marathon》遭遇類似抄襲指控時，卻將責任推給離職員工並否認知情，導致風波持續發酵。兩者對比鮮明：DeNA憑借直接、真誠的道歉迅速贏回玩家信任，而Bungie則仍在應對負面影響。這證明，即使面對重大失誤，只要道歉足夠真誠可信，玩家依然願意給予原諒。

來源：遊俠網