2周就停服的《星鳴特攻》成正面教材?只因退款夠爽快

根據EuroGamer的消息，英國下議院近期舉行了一場圍繞電子遊戲消費者權益保障及遊戲長期保存議題的討論。此次辯論中，《星鳴特攻》的突然停運被多次提及，作為說明在遊戲服務突然終止時加強使用者保護的重要現實案例。

一位與會議員在發言中表示：“近期的一個典型案例是《星鳴特攻》，該作於2024年8月在PlayStation 5和Windows平台推出。由於市場反響不及預期，索尼基於商業策略作出了關服的決定。值得肯定的是，他們確實向所有購買使用者提供了退款，但並非所有廠商都會採取同樣的補救措施。”

“我相信在座各位尊敬的議員都會認同，如果發行商在銷售時未能明確告知遊戲的預期營運周期，就應當承擔相應責任。因此，我支援進一步加強消費者保護措施，包括今年早些時候正式實施的《2024年數字市場、競爭與消費者法案》。該法案明確規定，企業必須向消費者提供清晰、及時且準確的訊息，包括數字產品的使用壽命及功能性。”

辯論過程中還列舉了其他因服務終止而無法繼續遊玩的遊戲，例如《飆酷車神》與《聖歌》。

本次辯論主要討論了消費者維權運動“Stop Killing Games”所提出的訴求。辯論由議員Ben Goldsborough主持，他主張應在“線上服務型遊戲”領域進一步強化玩家權益。

Ben Goldsborough指出，電子遊戲產業為英國經濟貢獻了76億英鎊，並提供了7.5萬個就業職位。他在開場發言中強調：“玩家對遊戲產生強烈歸屬感，不僅因為金錢投入，更因為他們付出了時間、精力、創造力以及在此過程中建立的情感聯結。一旦遊戲在毫無預警的情況下關閉，這些投入便可能付諸東流。”

此外，他呼籲政府推動資金合作與產業支援，以建立一座能夠保存重要遊戲作品的資料庫：“這關乎公平原則、企業責任、創意尊重，以及對我們引以為傲的文化遺產的保護。”

不過，也有議員對相關提案提出質疑，認為在遊戲公司被收購或完全停止營運的情況下，應由誰來承擔遊戲保存或服務維持的責任尚不明確。對此，有觀點主張應追求“自然正義”——既然玩家已經為產品支付費用，他們理應享有在需要時繼續使用該產品的權利。

儘管與會議員普遍表達了對消費者權益和遊戲保存事業的支援，英國政府方面仍表示目前暫無修訂相關消費者保護法律的計劃。

來源：遊俠網