太荒謬了！玩家PSN帳號被盜卻被客服告知無法找回！

近日，Reddit平台上有使用者發帖傾訴遭遇：其PSN帳號遭駭客盜取，客服卻以“安全原因”為由明確表示無法協助找回。該使用者情緒崩潰地描述：帳號內所有內容蕩然無存——駭客不僅入侵帳號還修改了綁定郵箱。明明我已開啟雙重認證保護，他們究竟是如何突破的？我嘗試通過線上客服聊天和電話聯繫支援部門，卻只得到“因安全限制無法處理”的答複，這簡直荒謬至極！

該帖引發廣泛共鳴。眾多網友留言表達同情，並建議其持續向客服施壓以爭取解決方案。更有玩家尖銳批評客服存在“欺軟怕硬”的慣性思維，指出唯有使用者採取強硬態度時，客服才會履行職責。玩家群體普遍認為，在數字資產安全事件中，平台方應承擔更積極的保護責任，而非以“安全原因”為借口迴避使用者合理訴求。

來源：遊俠網