【公告】關於近期遊俠app各種問題的回應與告知

最近一段時間，我們收到了不少熱心使用者和玩家朋友們在使用“app”期間遇到問題的反饋，在此先感謝大家的支援！

下面，我們將對於收到頻次較多的問題進行統一的回應，以便更多使用者在遇到類似情況時可以快速了解並解決。

1、app簽到卡頓問題

該問題通常出現在每天24點左右，由於伺服器刷新及簽到人數過多，確實會出現卡頓情況。短期內我們無法徹底解決，因此建議大家盡量避開“每天24點”這段高峰期進行簽到，避免出現斷簽。

2、簽到抽獎轉盤問題

該問題本質上源於上面的簽到卡頓問題，日曆上方簽到時間會與實際簽到時間出現誤差，導致未到抽獎日但能夠抽獎。此時我們可以檢查簽到日曆，看看是否到日曆上所寫的“抽獎日”，如果還沒有到，那到“抽獎日”即可進行抽獎。

如果您在“抽獎日”依舊出現抽獎失敗問題，那麽可以添加客服qq1928826189，我們的客服會幫您妥善解決。

3、簽到啟動碼領取不了/重複/兌換失敗等相關問題

領取不了通常是因為簽到存在斷簽，我們的活動都需要連續簽到才能領取獎勵，只需要在日曆上點擊“補簽”，使用金幣完成補簽即可正常領取。

此外，如果您獲得的啟動碼出現兌換不了、重複等情況，可以添加客服qq1928826189，我們的客服會幫您妥善解決。

4、提現問題

首先是提現審核問題，剛完成提現操作會出現兩個二維碼，第二個二維碼需要經過審核才會出現，屆時掃碼即可完成提現，審核時間在1個工作日內，因此希望您不要著急，耐心等待。

此外，如果出現審核長時間沒有通過、餘額不足、紅包已被領取等問題，都可以添加客服qq1928826189，我們的客服會幫您妥善解決。

5、改綁手機號問題

需要改綁手機號的朋友可以在“設定-個人訊息-手機號”位置改綁，首先輸入舊手機號並完成驗證，再輸入新手機號完成驗證即可完成換綁。

如果您手機號無法使用，可以添加客服qq1928826189，客服會幫助您完成換綁。

6、綁定Steam問題

由於Steam伺服器容易波動，可能會出現綁定頁面打不開的情況。

此時可以嘗試點擊綁定頁面右上角“三個點”，然後選擇“複製連結”或者“分享連結”到電腦上打開，在電腦上開啟加速器後即可正常綁定了。

來源：遊俠網