EA負責人透露：公司85%的品質保證工作依賴人工智慧

人工智慧在遊戲行業的滲透速度遠超公開認知。據一位谷歌高層透露，目前已有90%的遊戲工作室在開發過程中使用AI技術，但由於擔心招致玩家與創作者的抵制，絕大多數工作室選擇秘而不宣。

與此同時，部分大公司則毫不掩飾對生成式AI的依賴。育碧正專門招聘具備AI使用經驗的人才。EA同樣大步邁向AI——其首席執行官安德魯·威爾遜在iicon遊戲大會上披露，公司目前85%的品質保證（QA）工作由機器學習或AI驅動的算法完成。“幾乎所有——大約85%的QA工作，現在都借助AI來做了。”

這意味著，檢查遊戲是否會崩潰這類基礎性任務，已基本交給AI處理。然而威爾遜強調，EA的QA部門員工數量反而創下歷史新高。因為AI產出的測試結果需要大量人力來分析研判——至少現階段，AI並沒有取代人類，反而創造了更多職位。

當被問及AI最終是否會讓人類員工失業時，威爾遜回應稱，目前AI僅僅是對工作的“增強”而非替代。但值得注意的是，就在不久前，這位CEO在裁掉數百名員工後曾公開表示，AI技術是公司的未來。考慮到這一表態，EA最終轉向用AI替換人力恐怕並不會令人意外。

目前AI與人類在遊戲QA領域看似形成了一種和諧的共存關係。但隨著技術變得愈發高效與可靠，企業出於節省開支的本能，遲早會開始壓縮人力職位。九成工作室的“暗中使用”本身就說明，行業對AI的顧慮絕非空穴來風。

EA目前的說法與其此前的裁員動作存在微妙矛盾。玩家和從業者也自然產生一個核心疑問：EA是在“合乎道德”地使用AI，還是終將用算法替代掉那些分析算法結果的人類員工?答案或許要等到AI足夠可靠的那一天才會揭曉。

來源：遊俠網