《暗黑破壞神2：獄火重生》已正式上線，玩家們興奮湧入卻發現各種Bug等著他們。之前許多人遭遇角色消失Bug，暴雪表示是伺服器出問題了，經過緊急修復，似乎解決了該問題。但一些玩家創建的角色仍處於消失狀態，暴雪表示：“我們知道還有一些玩家的角色沒有解鎖，我們正在努力解決問題，盡快讓這些角色恢復到可玩狀態。”

不幸的是，近日又有新問題出現，有些玩家在遊戲界面選擇角色時，不僅無法進入遊戲，還顯示該角色已在伺服器上。引起該Bug的原因是，系統沒有記錄玩家已退出伺服器的操作，判定角色仍在遊戲裡線上遊玩。暴雪已緊急修復了該問題，但有玩家反映還是遇到了這問題。暴雪表示會努力解決的。

現在暴雪發布了《暗黑破壞神2：獄火重生》9.27版更新檔，宣稱修復了一個小地圖問題，修復了許多會讓遊戲崩潰的Bug，並進一步提升了遊戲性能和穩定性。暴雪還承諾為那些試圖在不支援AVX的CPU上運行遊戲的玩家提供幫助，他們會盡快測試並推出新更新檔，讓《暗黑2獄火重生》能在老CPU上順利運行，讓更多玩家能玩上這款遊戲。

雖然暴雪態度誠懇，許多玩家還是對此感到不滿和沮喪。國外M站上的評分持續走低，大量玩家給出差評。有人抱怨該作Bug太多了，技術問題和伺服器問題阻礙了他們的體驗，有人表示該作缺乏Mod支援，樂趣少了很多。還有人將其跟《魔獸爭霸3：重製版》相提並論，稱重製版的品質都不太好，必將遭遇失敗等等。