很多玩家在玩PS5版《集火地獄 (Hell Let Loose)》的時候卡住，這說明一個事實：該作對新玩家而言並不那麽簡單。這款遊戲有14種角色，複雜的生成系統，還對持續溝通有一定要求，BlackMatter的這款戰術射擊遊戲堪稱新人殺手。

這其中一定程度的原因是遊戲並沒有官方教學系統，Black Matter創始人MaxRea認為這對於開發團隊而言是種 “持續性的挫敗” 。如今，在論壇上抱怨遊戲難度的玩家一律被指路去 YouTube 觀看十分鐘教學影片。

雖然這對新玩家而言並不是什麽正統的引路方式，特別是由PS Plus這個 “低準入門檻” 的系統吸引而來的玩家，但工作室計劃以此替代其自由的教學系統，還用這種方式打通PC與主機玩家社群。

Rea表示： “我們的開發團隊規模太小，開發《集火地獄》的前兩年都用於探索這款遊戲真正的DNA，從來沒有時間去做一個像樣的教學模式。這是一種持續性的挫敗，需要花時間來解決。而我們所嘗試的就是在Reddit論壇上與玩家一起解決這個問題。”

在論壇上，BlackMatter與老玩家一起創作一系列技巧帖子，幫助加入遊戲的新人，而在遊戲中還有一系列彈出提示。不過，Rea也意識到開發團隊需要盡快在玩家的遊戲體驗上有所動作。

Rea承認道： “我們需要在教學上下點功夫。我們團隊規模擴張加上《集火地獄》穩定之後，這將會是我們首要的工作內容，而《集火地獄2》裡更要如此。我們會了解第二款遊戲真正需要的東西，而且還能與玩家展開溝通。當然，我們還要盡量在初代中完成這一點，但沒能抓住這次機會（PS Plus）讓我們倍感悔恨。”

在訪談中，Rea多次提到《集火地獄2》甚至《集火地獄3》。Rea表示自己對BlackMatter有一些宏偉計劃。 “在這個旅程中，我們肯定要專注於《集火地獄》，我們會持續對遊戲進行後續支援。但是我們也對讓《集火地獄》獲得成功的元素很有信心，等兩年後初代遊戲開始過時的時候，我們將盡快啟動《集火地獄2》的項目。”

“這取決於未來情況的變化，我們還有意探索自己的新IP，但這就是很久以後的事情了。”