《暗黑破壞神2：獄火重生》上市有一個月了，發售之初就有各種各樣的問題出現，最嚴重的是伺服器問題。但暴雪沒解決好這問題，直接讓玩家排隊了事，但新問題又出現了。

之前暴雪解釋稱，為了保證原汁原味所以直接用了20多年前的程式碼。原版是以單機及區域網路為主，那時的玩家沒現在這麽多。如今《暗黑破壞神2：獄火重生》強制連接戰網，且交易物品只能線上上模式，所以許多人選擇線上刷怪打裝備，導致人滿為患，伺服器問題頻發。暴雪稱要徹底解決伺服器問題，需重建程式碼才行，這需要時間。所以暴雪先推出了排隊機制，緩解下伺服器壓力。

這下好了，新問題又出現了。在高峰期，玩家想進入遊戲，需要排隊幾個小時，“連接Battle.net，你在隊列中的位置XXX。隊列沒有移動時，按ESC進行離線遊戲，或者重啟遊戲”。注意重啟遊戲是個錯誤辦法，根據暴雪技術的說法，解決暗黑2隊列不動的唯一辦法是排隊等待，直到進入伺服器而不是重啟遊戲。隨便退出隊伍就又要重新排隊了。而且技術建議玩家不要在高峰時段遊玩該作。

“忽略排隊數字吧，它不會即時更新。你的排隊數越高，其提示的刷新速度越慢，數字在後台刷新，所以不建議離開隊伍。”

排隊模式讓暴雪鬆了口氣，卻讓玩家們更加不滿，各大論壇充斥著對排隊的吐槽。有人表示辛苦排隊終於輪到自己了，卻突然提示無法連接到伺服器，這讓人心碎，又要重新排隊。有人吐槽這是無休止的排隊，無限加入失敗，等了幾個小時也進不去。暴雪是怎麽了？強烈要求退款，不退款就發起集體訴訟。還有人稱本來就是想刷刷遊戲放鬆下，現在被折騰的比上班還累。