《雲裳羽衣》中止停服-中國大陸研發網遊首次“復活”

       近幾年《閃耀暖暖》、《奇蹟暖暖》等換裝遊戲大行其道的盛況，也讓其他不少遊戲公司注意到了換裝遊戲這個潛力巨大的市場，而《雲裳羽衣》便是其中一個典型例子。

       初聽這個遊戲名字，想必不少玩家都能感受到一種相當濃鬱並且撲面而來的中國風，而《雲裳羽衣》也的確是一款主打中國風服飾的換裝遊戲，配合上相當不錯的3D效果以及極為自由的捏臉玩法，自2018年正式上線之後，《雲裳羽衣》就成功俘獲了不少女玩家的芳心。

       可是在這款遊戲正常運行了四年時間之後，卻在2月20日意外發布了一則停服公告。公告中明確表示，由於《雲裳羽衣》開發商西山居遊戲同營運商騰訊簽署的代理協議即將到期，雙方在經過溝通之後，騰訊宣布將會停止在中國大陸地區繼續營運《雲裳羽衣》。2月24日開始關閉新使用者註冊以及遊戲的儲值通路；4月28日《雲裳羽衣》伺服器和官網都會正式關閉，而在遊戲停止營運後，玩家也將無法登陸遊戲。

       當然，《雲裳羽衣》在停服公告中還給出了所謂的補償方案，將玩家剩餘的虛擬貨幣以及虛擬服務，兌換為《奇蹟暖暖》等三款手遊的自選禮包。相較於那些不知不覺陷入“鬼服”然後死得默默靜的網遊，這種提前發布停服公告並且給出補償的行為已經顯得比較“厚道”了，而這也是不少網遊關服的通用套路。

       由於和卡普空的合約到期，騰訊在2019年4月發布了《魔物獵人世界OL》的退市公告，表示伺服器將會於2019年12月31日正式關閉。剩餘的虛擬貨幣和VIP服務，都會折算成相應的積分，兌換《天涯明月刀》當中的禮包。

       在退換方案中也寫得明明白白：剩餘的虛擬貨幣以及虛擬服務。也就是說以往課金拿到的用舊服裝以及道具等等都是不算數的，在遊戲關服的那一刻它們就會全部消失。玩家對於這種補償方案產生不滿是肯定的，畢竟大多數人在遊戲裡課金都是隨衝隨氪，沒幾個會把錢變成虛擬貨幣存到遊戲裡。而這也意味著絕大多數玩家在遊戲關服的時候，很難為自己以往的投入爭取到相應的賠償。

       可不滿歸不滿，廠商本身的行為並沒有違背相關規定，相信絕大多數玩家對於這些遊戲的條款都會有點印象：帳號本身以及其中的資料所有權都掌握在廠商手裡，而玩家所擁有的僅僅只是使用權。此外，由於虛擬道具本身價值難以判定，中國外都沒能建立起相應的賠償機制。只有明碼標價的虛擬貨幣和服務能夠進行退換以及補償。換句話說遊戲停服這個現象，在當前更像是一個法律規定較為模糊的灰色地帶，而廠商的種種行為的確沒有受到太大的約束。

       從客觀角度來講，玩家的利益在遊戲停服這個過程中是肯定受損了的，可就算有玩家對此表示不滿，試圖鬧騰出一個結果，最終的情況也都是不了了之。不過，如果《雲裳羽衣》也走上以往“公告、補償、關服”的老路，那麽我們顯然沒必要聊這麽一款小眾手遊，它的不同點在於，宣布停服之後的《雲裳羽衣》又突然“復活”了。

       當然，這次“復活”並不是西山居和騰訊作為突然良心發現改了主意，而是由於《雲裳羽衣》玩家積極地發起維權行動，使得中國消費者協會介入，方才實現了《雲裳羽衣》的“穢土轉生”。

       對於任何遊戲的玩家而言，能夠陪著一款遊戲走到停服這一步，已經能充分證明玩家對於遊戲本身的感情， 同時由於《雲裳羽衣》這類換裝手遊的目標使用者大多為女性，在遊戲中培養的角色更是被玩家稱作“女兒”。換句話說，玩家們在這款遊戲裡投入的感情，比起那些競技類網遊顯然要更多。也正是由於不滿官方給出的補償方案以及如此突兀的停服，玩家們選擇以實際行動展開維權。很快，中國消費者協會就對此給出了明確回應，表示將會重點關注《雲裳羽衣》的相關問題。

       事實上，玩家的不滿之所以會如此強烈，原因是多方面的。一方面這個停服公告實在太過突然。具體能突然到什麽樣的地步？展開來說，停服公告是《雲裳羽衣》官博2月20日發布的，如果你有興趣打開官博看一下，就會發現只需要向上翻兩條，看到的就是《雲裳羽衣》官方在2021年12月29日發布的新活動預告。

       活動內容可能很多人看不懂，但沒關係，通俗來講就是依靠肝每日和課金換服裝的活動，這種活動在包括換裝遊戲在內的不少網遊當中都已經司空見慣了。

       這條公告裡提到活動的開啟時間是每個月的1日-22日。而停服公告發布在2月22日。也就是說在這個“妙筆霓裳卷”的一月活動結束後不到一個月，停服公告就發了出來。

       另一方面，《雲裳羽衣》給出的補償方案便是從《奇蹟暖暖》等幾款手遊的禮包中進行挑選，完全不考慮玩家是否樂於玩這些遊戲，和當初《魔物獵人OL》關服時用《天涯明月刀》的禮包進行補償如出一轍。官方在補償方案裡也明確提到：領取兌換禮包意味著認可補償方案，過期未領取意味自願放棄補償。完全沒有給玩家留下其他路子，用通俗的話說就是“愛要要，不愛要拉倒”。我想任何一個玩家都接受不了這種結果，所以才會出現上述的維權活動。

       在中國消費者協會表態對《雲裳羽衣》進行關注之後不久，《雲裳羽衣》官方很快對外發布公告表示要中止停服。原計劃將要關閉的伺服器、官網以及客服仍會正常運行，同時遊戲內的各項內容此後將不再開啟付費通路，玩家也能繼續正常體驗《雲裳羽衣》這款遊戲。此時距離遊戲的停服公告發出，才僅僅過去一個多月的時間，而中消協表示關注更僅僅只有十幾天的時間，前後態度如此強烈的反差，實在是讓整個事件充滿了戲劇性。

       而《雲裳羽衣》能夠在中消協表示關注後，如此迅速地作出反應，表示將會中止停服並繼續維持遊戲營運，這似乎也從側面反映出一個事實：西山居作為《雲裳羽衣》開發商，和騰訊這家營運商是能夠達成一致意見，並且有能力繼續維持遊戲運行的。

       背後的真實原因我們不得而知，唯一擺在台面上並且看得到的，是《雲裳羽衣》營收在這幾年時間裡，出現了大幅度地下滑。在前文提到的“妙筆霓裳卷”活動推出之後，《雲裳羽衣》預估收入有了明顯提升，短短兩個月能夠達到10萬美元左右。但對比同期《閃耀暖暖》的558萬美元就顯得捉襟見肘了。

       可以說，《雲裳羽衣》依靠高自由度的捏臉玩法，以及裙裾飄飄的傳統服裝在推出之後迅速俘獲無數女玩家的芳心。但成也蕭何敗也蕭何，國風十足的遊戲名字和精美的傳統服裝，幫助《雲裳羽衣》迅速打響了名頭，但也成為了遊戲最大的枷鎖，逐漸地沒落幾乎可以說是注定的。

       可無論怎樣，雖然過程相當戲劇化，但至少結果是比較圓滿的。在遊戲停服沒有明確法律規定和補償法案的情況下，《雲裳羽衣》的玩家憑借積極維權，十分罕見地讓營運商收回了停服的決定，為自己爭取到了應有的權益。如果說還有什麽值得玩家擔心的地方，或許就是公告的“中止停服”這四個大字了，在不少玩家看來這和“終止停服”的概念顯然完全不同，如果這是廠商一個小小的文字遊戲，那麽日後或許還會因為《雲裳羽衣》再起波瀾。

       但至少在官方沒有採取新動作之前，《雲裳羽衣》的玩家們還能夠一如既往的在遊戲裡同“女兒”見面，樂此不疲地進行換裝。

       至於以後？那又有誰知道呢……

來源：遊俠網