最近有網友在PS5貼吧發帖,稱自己3月買的《艾爾登法環》實體版中並沒有碟,只有一個空殼子。
網友表示,自己在收到包裹之後發現封條是完整的,就沒有錄開箱影片,結果打開盒子發現並沒有遊戲碟。在聯繫客服之後,客服以“發出時是封好的”為由,拒絕售後。
第二天他去菜鳥驛站詢問得知,包裹重量為120g,而包裝加上空殼正好是120g,如果有碟片的話,則應該是140g。這也證明瞭賣家只發了個空盒,真沒有裝上碟片。
最後淘寶平台客服介入,支援賣家。但因為沒有開箱影片,並沒有辦法直接證明是商家的問題。出於人道主義,淘寶補償了他300元人民幣。
有網友表示,“吃一塹長一智,下次買實體碟一定要記得影片。”
來源:遊俠網