5月11日時,有大量Switch玩家發現自己的港服帳號被任天堂封禁。封禁原因並非是購買遊戲兌換碼、任虧券或破解機器,而是購買了黑卡儲值。由於此次封號潮規模太大,有許多NS忠實玩家受到了影響。雖然任天堂沒有收到錢也是比較無辜,但有玩家表示是否可以通過補款的方式解封帳號呢?
香港任天堂客服表示如果需要進一步的幫助,需要提供購買平台的資料及相關收據。在提交相關資料後,有玩家得到了官方答複郵件,“相應部門會陸續確認及處理事宜,請在14工作日後登錄確認”。
小編聯繫了被ban號的朋友,據其反映他是5月14日發送的申訴郵件,今日嘗試登錄港服帳號時發現已經得以解封,帳號內餘額、金幣均沒有被扣除,遊戲也未被收回,同時未被要求補款。
若有玩家朋友因黑儲值卡導致港服帳號被ban,建議盡快聯繫客服郵箱:customerservice@nintendo.com.hk。同時再次奉勸所有NS港服玩家,第三方平台購買儲值卡有一定的風險,除非能讓客服提供實體卡照片(出事的都是電子卡)。如有儲值需求,可以前往鳳凰商城購買。
來源:遊俠網