底線何在？兒童電話手表內建課金遊戲 甚至誘導儲值

       現在的兒童電話手表為了賺錢，越來越沒有底線了，連小孩子都忍心下手！ 近日，北京市海澱區學生家長宋先生反映稱，給孩子買的兒童電話手表裡居然內建有誘導未成年人消費的遊戲App。該品牌兒童電話手表內建了多款類似於皮膚商城、遊戲等App，宋先生擔憂地表示，哪位家長能24小時盯著孩子？

       “只有兩種小學生，一種是用電話手表的，一種是沒有電話手表的。”對於曾經風靡一時的該品牌電話手表，網路上有這樣一個段子。而在中小學校幾乎人手一隻的該品牌電話手表，憑借著“碰一碰”加好友，快速在未成年人群體走紅。“不管你在哪裡，一個電話就能找到你”的廣告語更是直擊家長的痛點，讓家長心甘情願地為此付費。

       隨著科技的發展，一枚小小的手表也開始內卷，囊括了雙向通話功能、拒絕來電、屏蔽騷擾電話、SOS求助、高清攝像等多項功能。在產品性能上，還推出了防水、防磕、防摔、可拆卸等。據小學生使用者小佳介紹，現在的該品牌電話手表功能豐富，其內建的軟體也變得紛繁複雜。

       值得注意的是，宋先生反映的情況並非孤例。近一年，涉及該品牌電話手表的投訴多達276條，投訴原因多為“無故扣費”“誘導孩子消費”等。江蘇的李先生也遇到了相同的問題。2022年4月29日，其手機上莫名收到一條扣款通知。“我非常確認並沒有開通免密支付，該品牌電話手表不需要帳號密碼就能扣錢是不是太恐怖了？”

       來自天津的家長李璐爆料稱，2022年6月11日，孩子點了該品牌電話智能手表的App，被莫名扣款299元，目前一直找不到商家，無法退款。李璐認為，使用該品牌電話手表的小學生群體較多，且這些孩子沒有分辨力和自控力，更容易被誘導。

       有消費者稱，孩子點了幾次電話手表上的App，在家長正在使用微信的情況下，微信扣錢沒有密碼支付或者任何提示，直接把錢扣了，造成家長錢財損失。該消費者稱，對於電話手表這種不需要通過微信和密碼支付就能隨意扣款的設計非常不滿，現要求退還相關款項，並更改手表的相關設定，取消裡面的收費項目。

       來自北京的謝女士透露，孩子快上初中了，不想給孩子配手機，但是又擔心孩子的安全，故而讓孩子使用該品牌電話手表。通常會給孩子的電話手表裡轉一些錢以便不時之需。謝女士告訴記者，家長可以用支付寶掃碼綁定孩子的電話手表，綁定成功後，點擊零錢餘額，進入“孩子的零花錢”介面。輸入要轉入孩子零錢錢包的金額，然後點擊立即轉入即可。“這些過程中，都不再需要家長輸入支付密碼，這也意味著，孩子可以自由支配在該品牌電話手表內的金額。”謝女士表示。

       宋先生展示了來自該品牌電話手表內的多款應用軟體，“皮膚商城，會動的新皮膚”等字樣映入眼簾。“這些廣告花花綠綠還會動，對於孩子來說很有吸引力。”宋先生說，但是一個電話手表為啥需要皮膚功能？這不是遊戲裡常有的操作嗎？此外，宋先生進一步發現，不僅是皮膚商城APP的廣告推送，該品牌電話手表內還有多款可在App內扣費的學習類軟體及遊戲軟體。

       “但作為家長，僅從智能手表的廣告宣傳上來看啊，並不能明確認定其是一款學習類產品，其中內含的廣告推送、遊戲等內容讓家長不易察覺。”該教授表示，如果家長沒有關注孩子的一言一行，就很難發現孩子使用時是否會被廣告推送或遊戲內容吸引，乃至付費。有專家在接受記者採訪時表示，如果屬於以遊戲誘導學生消費，該品牌電話手表等智能硬體應被納入遊戲監管範疇。否則就會出現打“擦邊球”、違規經營、侵犯未成年學生合法權利等問題，對於遊戲的監管存在漏洞。

來源：遊俠網