熊孩子沉迷手遊,未成年大額儲值的現象屢見不鮮。家長們肯定不願意在遊戲中產生巨大開銷,這筆錢究竟能否申請退回也存在較大的爭議。近日,杭州濱江法院審結了一起未成年人遊戲儲值案。黃女士11歲的兒子小凡用媽媽的身份證註冊了某遊戲帳號,1個月就儲值了6.4萬。經法庭調解,最終遊戲公司退還了部分儲值金額。
訴訟中,媽媽認為,小凡在短短一個多月向遊戲公司共儲值6.4萬元的大額消費行為明顯與其年齡、智力不相符,而且小凡屬於限制民事行為能力人,儲值行為未經家長同意。因此,該民事法律行為視為無效,遊戲公司應當退還全部遊戲儲值金額。
法院經審理後認為,小凡擅自使用其母親的身份訊息註冊遊戲賬戶,多次登陸網路遊戲並使用其母親的賬戶進行頻繁儲值,小凡母親作為小凡的監護人,未對自己孩子的學習、生活給予足夠的關注、教育和引導,且未妥善保管好自己的身份證件、賬戶、密碼等訊息,增加了遊戲公司對使用者行為進行識別、管理的難度。
同時,遊戲公司未能在使用者註冊與登陸時採取充分措施以保證註冊人、使用人提供的身份訊息與本人的一致性,對案涉損失的造成亦存在一定過錯。綜上,做出了退還了部分儲值金額的判決。
來源:遊俠網