一個由15個倡導團體組成的聯盟昨天向美國聯邦貿易委員會（FTC）發出了一封公開信，要求該監管機構調查《FIFA》中的“操縱性設計的濫用”，特別是有著付費開箱系統的Ultimate Team模式。

在Fairplay和數字民主中心的領導下，這些團體一再引用最近發布的挪威消費者委員會報告來描述他們認為《FIFA》利用兒童缺乏金融知識和對賠率理解不足的現象，來設定一些不透明的模式。

Fairplay執行董事Josh Golin表示，通過不斷推銷付費贏取的高級球星卡，EA正在利用孩子們與朋友攀比的心理，儘管事實上大多數成年人去抽卡，更不用說孩子了，並且無法確定他們獲得令人垂涎的卡片的機率或卡片的正真的價值和價格。聯邦貿易委員會必須利用其權力調查這些設計濫用行為，並確定有多少兒童和青少年被EA剝削。

這封信表達了對EA的一些做法的擔憂，例如要求使用多種虛擬貨幣購買Ultimate Team卡包，從而具化出它們的實際成本。它還對EA公布的賠率表示反對，這些賠率“結果如此廣泛以至於對遊戲玩家毫無意義”，缺乏讓幼兒遠離遊戲模式的控制，以及遊戲有可能成為賭狗的平台。美國聯邦貿易委員會在2019年就對電子遊戲中開箱抽卡等現象進行了研討，但並沒有採取任何實際行動。

目前，EA的一位代表對此做出了回應，其表示公司設計遊戲的目的是為玩家提供選擇、樂趣、公平和價值。在EA所有的遊戲中，包括《FIFA》，消費是不是強制的，一直是一個選擇項，大多數玩家選擇了EA，希望所有玩家都能在公司旗下的遊戲中獲得積極的體驗，公司也在努力為玩家和家長們提供盡可能多的訊息和控制權，以便為他們自己和他們的孩子做出明智的選擇。

EA還表示，公司鼓勵使用適用於每個主要遊戲平台（包括EA自己的平台）的家長控制，包括支出控制。公司還推出了FIFA Playtime讓玩家可以了解他們的遊戲時間、抽卡詳情和積分購買。公司一直在傾聽社區的建議並積極投資遊戲，以使它們讓每個玩家都覺得更好、更有趣。