日前,中國人民大學教授許玉林談到了華為手機和蘋果iPhone的區別。他以自己的華為Mate 40 Pro+為例,表示華為的硬體絕對的一流,“它可以花錢買來全球頂尖的工業技術,開最好的模具。”
話鋒一轉,許玉林說道:“但你一用,它的客戶體驗確實不如蘋果,因為它的內涵,是要靠知識去作為支撐,這東西不是靠花錢能買來的。”他補充道:“如果華為有100項功能,它的功能是非常強大的;蘋果只能有50項,但蘋果每個功能的客戶體驗都做到了極致。”
許玉林1983年畢業於北京大學心理學系,曾任中國人民大學勞動人事學院教授。是中國人民大學、清華大學、北京大學、複旦大學、浙江大學、北京交通大學、北京理工大學、中央財經大學、廈門大學等高校商學院、經管學院的MBA、EMBA客座教授。