儘管我是堅定不動搖的QQ黨,但我不得不承認微信的地位。
不承認你能怎麽辦呢?在我從事的工作中,十個裡面有九個會有“公司微信群”這種詭異的東西存在,儘管它又不能發大檔案又不能保存檔案,還會自動壓縮你的高清圖片——想要列出微信之於工作黨的罪狀實在太簡單了,十宗罪根本不夠,但你就是得承認他目前國民第一社交軟體的地位(你想想說服老爸老媽用QQ的難度)。
聊天、移動支付、交水電費、查看保險、購買出行車票飛機票——我們的生活已經離不開這個綠色的小玩意了。如果哪天突然告訴你,微信要維護暫停使用一天,相信很多人都會不適應,哪怕有其他軟體作為替代也是一樣。
微信也知道這一點,所以騰訊自然也花了大價錢用來保護各方面的安全,無論是你手機裡的微信,還是現實裡名為“微信”的伺服器。這麽多年,只聽說過微信出Bug,還真沒聽說過微信崩到一整天都不能登錄。
不過有意思的事這就來了,這也是我開頭扯了那麽多的原因。
Kakao Talk,這玩意兒大家聽說過嗎,簡單用一句話概括就是“韓國的微信”,而且還是沒有QQ跟他搶使用者的那種。
在財閥和壟斷盛行的韓國,這玩意兒是真正意義上的國民第一社交軟體,Kakao也從這個通訊軟體起家,漸漸涵蓋了移動支付、遊戲、娛樂等各大吸金領域,成為名副其實的大企業。
或者這樣說:截至2021年,韓國共有 5174 萬人口,根據KAKAO在今年八月份的一份報告中顯示,Kakao Talk 在韓國有超過 4700 萬活躍使用者,超過了韓國人口的90%。
這是什麽概念,我從他們的人口曲線圖上找一個點,從這裡往下都是Kakao Talk的使用者,數量等於2000年韓國的總人口。
就這樣牛逼轟轟的軟體,因為一場火災,整整癱瘓了四天。
你沒聽錯,四天。
10月15日,韓國SK公司C&C板橋資料中心發生火災,導致包括入駐該中心的Kakao、NAVER、SK電信等企業伺服器中斷,當日15時30分起,通信軟體Kakao Talk等大部分Kakao服務和NAVER的部分服務癱瘓。
根據韓國警方的消息,起火地點在資料中心地下電氣室的鋰電池架附近。
電源堆放在五個電池架上,事發時,其中一個鋰電池產生了火花並引發火災。
圖源:京畿道議員李基仁的 Facebook
在NAVER僅僅花了四個小時就修好了自家的伺服器,SK電信等企業也在陸續恢複營運的當下,韓國網民們發現,怎麽最重要的Kakao Talk還是登不上去——這一等,就是四天。
這可不像是微信,突然停了幾天,商家還是可以用支付寶收款,聊不了天的公司群轉過頭就能打開騰訊會議或者是萬惡的釘釘——Kakao Talk的癱瘓,讓整個韓國的網民仿佛回到了“石器時代”。
你起床,打開手機,想打開Kakao Talk看看沙雕網友說些什麽——不行。
你決定不水群了,在食品配送平台Market Kurly上整點吃的——由於他們與Kakao Pay和KakaoTalk關聯的支付系統無法使用,所以也不行。
你生氣了,決定久違的出門走走,遠離網路擁抱大自然——由於Kakao 控制了韓國近 4 成出租車,以及 96% 的網約車使用者,所以更不行。
此時你什麽心情我不知道,你的手機害怕被你丟出窗外我是能共情的。
出現這種情況的原因在於,Kakao Talk不只是韓國最大的社交軟體,Kakao旗下的 Kakao Pay 也是韓國最大的電子支付軟體,目前使用者總量高達 3600 萬,百分之七十的韓國人使用的電子支付軟體癱瘓的威力,可不是點不了外賣這麽簡單。
而且上面的事情並不是我編的,在現在韓國一致輸出Kakao的當下,很容易就能找到各種採訪——畢竟韓國的狗仔記者咋說也是世界聞名的特產之一。
樸姓出租車司機說:“近九成乘客利用Kakao Talk叫車,在繁忙時段的周六晚上系統故障,只能在路邊停車等乘客,好像回到了沒有召車服務的七八年前。周六下午的乘客本來很多,平時半天就能賺10萬韓元,但15日當天只賺了2萬韓元。”
李姓蛋糕店老板說:“我是小個體戶,周末的營業額減少一半,這對我來說,損失很大。”
因為此次事件直接導致經濟受損的那些使用Kakao Talk辦公的人就更多了。他們或是使用郵件來交接工作,或是與客戶通過Kakao Talk來交流,要麽使用 Kakao Pay來匯款——總之,在Kakao癱瘓的四天裡,事件發酵得越來越嚴重。
甚至韓國的“健康碼”,也因為這起事件受到了影響
因為民眾需要KakaoTalk來掃描二維碼和出示數字疫苗證書
專家們指責Kakao對可能發生的災難缺乏準備,這個韓國最大的通訊軟體沒有災難恢複計劃或備份站點。當地一家科技公司的一名工作人員也表示:“如果Kakao使用熱站點或備份站點保護其資料,服務中斷問題會很快得到解決”,他還特別指出Kakao未能確保其資料得到適當的備份。
Kakao之前的黑歷史也被拉出來一並清算。
KakaoTalk近年來遇到了多次故障,包括本月早些時候登錄系統出錯以及去年傳輸消息出錯。雖然同樣遭受火災的平台Naver部分服務曾經中斷過,但由於這家公司有異地備份,幾小時內就恢複如初。Kakao表示,工作人員曾試圖按照該公司的災難管理流程來處理資料恢複,但他們沒有料到在板橋資料中心發生火災時會停電。
這件事情在韓國網路上鬧得沸沸揚揚,韓國網民紛紛發表對於Kakao一事的看法,話題漸漸轉移到了“壟斷”與“反壟斷”一事上,畢竟多明顯,與國民綁定如此密切的Kakao出事的下場就在眼前,放眼望去誰也受不了。
這件事情最後的處理結果也對得起全網的罵聲。
韓國網際網路公司Kakao因資料中心發生火災導致服務中斷數日後,該公司聯席首席執行官(聯席CEO)南宮燻於19日上午引咎辭職——這時的Kakao股價跌了9%以上,市值蒸發2萬億韓元(約101億元人民幣)。
圖為:Kakao聯席CEO南宮燻
與此同時,韓國總統尹錫悅也發表對此事的看法,這也是韓國曆任總統第一次提及“反壟斷問題”。韓國執政黨和在野黨久違的達成了共識:表示將立法,推動 Kakao 等一定規模以上的資料中心納入國家的管理之中。
雖然人家中國的事我們管不著,但是當樂子看還是蠻有趣的。
火災剛發生沒多久時,Kakao旗下Kakao Games就提出,要對其營運的《奧丁:神叛》《公主連線》等遊戲裡上不去的玩家做出補償,官方還建立了一個負責中心,專門就使用者的損失進行記錄和賠償,保證所有玩家都能收到。
而反觀最重要的Kakao Talk,邪了門了,他們不知道怎麽想的,可能是想站著把錢掙了,來了一句:“Kakao Talk 作為免費軟體,在法律層面上並不需要背負相關責任。”直接導致了接下來這場全國的狂歡,代價就是上面那樣。
寫到這,看著我手機裡的微信,此時原本不怎麽順眼的它現在都順眼了不少,儘管這傻孩子啥啥都不行,但它總能讓我在需要的時候給家裡打個影片不是?
來源:遊俠網