大量《爐石戰記》IOS玩家退款失敗：直接聯繫蘋果客服

日前，暴雪宣布將同網易解除合作，旗下遊戲中國伺服器將於2023年1月24日起停運。網易隨後開通了《爐石戰記》的預購內容退款通路，不過有不少玩家反映，自己通過IOS平台預購的《爐石戰記》資料片“巫妖王的進軍”無法退款，申請了兩次退款都被拒絕，有的玩家還被鎖定了退款行為。

頁面顯示“此購買項目不符合退款條件”，網易客服對此表示無能為力。而通過安卓平台購買的玩家則表示退款比較順利。

玩家表示，涉及到IOS平台的退款問題比較複雜，若是玩家是拿遊戲內貨幣符文石購買的預購包則退款較為輕鬆，若是直接通過IOS儲值購買就會比較困難。

有玩家通過聯繫蘋果客服最終推款成功，建議IOS平台的玩家想要退款的玩家直接聯繫蘋果客服，退款問題能夠盡快解決。

來源：遊俠網