歐洲議會呼籲制訂新規則 以更好地保護遊戲消費者

本周，歐洲議會的內部市場和消費者保護委員會呼籲制訂一套歐盟範圍內的規則來保護玩遊戲的消費者。並最終在35票讚成，0票反對，3票棄權的投票結果中，委員會批准了一份報告草案，呼籲更好地保護消費者，特別是遊戲開箱和兒童相關方面。

該委員會呼籲有關遊戲內容、遊戲內購買政策和目標年齡的訊息像PEGI評級一樣隨時可參照，父母可以有效地控制孩子在遊戲上花費的時間和金錢。

特別是在遊戲開箱方面，委員會考慮到兒童的年齡、權利和脆弱性，希望遊戲開發者可以確保避免讓人上癮的設計，並建議可能需要對這個問題進行兒童影響評估。

它還要求歐盟委員會調查“打金”和遊戲內物品交易以獲取現實中的貨幣，並著眼於它如何與金融犯罪和侵犯人權行為聯繫起來。除了遊戲開箱和兒童，委員會還提出了其他一些問題，其中包括資料保護、使用者安全和非歧視問題。

委員會表示取消遊戲訂閱的操作必須像訂閱時一樣簡單，退貨和退款政策必須符合歐盟規則，國家當局必須結束允許在遊戲網站上交換、出售或投注的非法行為。

報告草案並非專門批評遊戲，這時一個“重要部分”，並建議設立一個歐洲年度線上遊戲獎作為支援它的一種方式。此外，草案還要求歐盟委員會提出一項歐洲電子遊戲戰略，以釋放這個快速發展的文化和創意部門的經濟、社會、教育、文化和創新潛力。