Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應 - 遊戲狂
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Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應

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2022-12-21
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由 Valve 推出的 PC 掌機 Steam Deck 早前終於正式安排亞洲港台地區的訂單出貨,然而當絕大部分預訂玩家付款等聖誕前收機時,近幾日傳出的出貨處理方式卻惹怒大批網民。

Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應

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  遲付款反而早出貨?

Steam Deck 一直被視為遊戲主機市場的一路異軍,只不過此前一直只有歐美可以訂購。在今年8月,Valve 方面宣布與亞州方面的代理公司 Komodo 合作,正式將 Steam Deck 在日本、韓國以及中國香港、台灣等地區推出,當時引得網民踴躍支付訂金,以求「先玩為快」。

Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應

在幾個月的等待後,Komodo 在 12 月頭公布最新消息,通知各已預訂的使用者支付餘款,並會在 12 月 17 日起陸續出貨。

這本來是非常正常的出貨程式,然而代理方面似乎出現了重大失誤,將 Steam Deck 的出貨順序由較後的單號開始處理,換言之收到付款通知後第一時間支付的玩家,居然要等到最後的批次才能收到 Steam Deck。

Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應

這本來只是網民間的猜想,然而由於 Steam Deck 在港台兩地的訂購人數眾多,在網上討論區集中交流出貨資訊,一眾網民便發現了代理方面倒置出貨順序的真相。甚至有人只收到一並訂購的 Steam Deck 專用底座,但主機則仍然顯示「處理中」。

Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應

網友利用問卷進行統計,發現較後號碼(如 #13XXXX)的訂單居然比靠前的(#9XXXX)訂單更快收貨。

  官方回應:已與倉庫解決送貨順序問題

由於港台玩家接連兩日的嚴重差評,甚至有人直接向 Valve 方面反映,Komodo官方在稍早前發表聲明,指已與合作倉庫解決了送貨順序錯誤(雖然未有提供具體的解決方法),並承諾所有 12 月 1 日前下訂的玩家將會在 12 月 31 日前全數收貨。

Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應

此舉是否能夠平息眾怒,且看官方及其港台代理的後續處理能否達至眾人期望了。

Steam Deck港台出貨安排混亂!遲付款早收貨?官方回應


來源:遊俠網


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由 Valve 推出的 PC 掌機 Steam Deck 早前終於正式安排亞洲港台地區的訂單出貨,然而當絕大部分預訂玩家付款等聖誕前收機時,近幾日傳出的出貨處理方式卻惹怒大批網民。 https://gamemad.com/news/52437 https://img2.gamemad.com/2022/12/21/HwXtzQ5P.jpg   遲付款反而早出貨? Steam Deck 一直被視為遊戲主機市場的一路異軍,只不過此前一直只有歐美可以訂購。在今年8月,Valve 方面宣布與亞州方面的代理公司 Komodo 合作,正式將 Steam Deck 在日本、韓國以及中國香港、台灣等地區推出,當時引得網民踴躍支付訂金,以求「先玩為快」。 https://img2.gamemad.com/2022/12/21/SBHbrsmQ.jpg 在幾個月的等待後,Komodo 在 12 月頭公布最新消息,通知各已預訂的使用者支付餘款,並會在 12 月 17 日起陸續出貨。 這本來是非常正常的出貨程式,然而代理方面似乎出現了重大失誤,將 Steam Deck 的出貨順序由較後的單號開始處理,換言之收到付款通知後第一時間支付的玩家,居然要等到最後的批次才能收到 Steam Deck。 https://img2.gamemad.com/2022/12/21/78NVUwTu.jpg 這本來只是網民間的猜想,然而由於 Steam Deck 在港台兩地的訂購人數眾多,在網上討論區集中交流出貨資訊,一眾網民便發現了代理方面倒置出貨順序的真相。甚至有人只收到一並訂購的 Steam Deck 專用底座,但主機則仍然顯示「處理中」。 https://img2.gamemad.com/2022/12/21/PhsPQVXV.jpg 網友利用問卷進行統計,發現較後號碼(如 #13XXXX)的訂單居然比靠前的(#9XXXX)訂單更快收貨。   官方回應:已與倉庫解決送貨順序問題 由於港台玩家接連兩日的嚴重差評,甚至有人直接向 Valve 方面反映,Komodo官方在稍早前發表聲明,指已與合作倉庫解決了送貨順序錯誤(雖然未有提供具體的解決方法),並承諾所有 12 月 1 日前下訂的玩家將會在 12 月 31 日前全數收貨。 https://img2.gamemad.com/2022/12/21/3Av2aDMH.jpg 此舉是否能夠平息眾怒,且看官方及其港台代理的後續處理能否達至眾人期望了。 https://img2.gamemad.com/2022/12/21/7eWe6WwR.jpg 來源:遊俠網
https://gamemad.com/news/52437
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