12月27日晚,Xbox官方發布了一則聲明,回應了有消費者從非微軟官方平台或非官方授權經銷商通路購買到了假冒偽劣Xbox搖桿的疑問。Xbox官方建議消費者在購買Xbox搖桿時選擇在微軟官方銷售平台、微軟授權經銷商或 Xbox 零售合作夥伴處購買,未經過上述通路購買的Xbox搖桿,微軟無法確保該等產品為百分百正品。
Xbox官方聲明:
Xbox無線控制器為微軟(中國)有限公司在中國大陸生產及銷售的產品,目前中國大陸境內的官方銷售平台及已獲得微軟(中國)有限公司的產品銷售合約的授權經銷商包括微軟官方商城、微軟京東自營官方旗艦店、微軟中國官方旗艦店、微軟授權專賣店,以及 Xbox 零售合作夥伴。為維護消費者權益和市場秩序,微軟制訂了嚴格的制度來授權及管理經銷商。
此外,如果消費者對手中已有的Xbox搖桿的真偽存疑,Xbox官方也提供了鑒別方法:
1.打開 Xbox 無線控制器電池倉背蓋,獲取 S/N 碼( Xbox Elite 無線控制器二代 S/N 碼請見搖桿背面);
2.登錄微軟帳戶,進入個人主頁,依次選擇“設備”、“註冊設備”、“輸入S/N碼”;
3.輸入您的 Xbox 無線控制器 S/N 碼,添加設備。
如您的Xbox 無線控制器可以成功添加並查看產品詳細訊息,則說明所購 Xbox 無線控制器為正品。