《絕地潛兵2(Helldivers 2)》近日十分火爆,其社區經理Katherine Baskin被Discord當做自動機器人誤封,原因是“發送消息過多過快”。
Baskin寫道:“《絕地潛兵2》伺服器上有超過40萬人,在一天之內我會收到關於遊戲支援、管理等方面的幾百個私信。我能把帳號恢複使用嗎?我也提交了一張工單。”她在回復中補充道:“我的意思是,我很榮幸Discord認為我輸入速度足夠快,可以當機器人,但是請別這樣。”
不幸的是,儘管已經提交了工單並在Twitter上多次@應用程式的技術支援,但Baskin仍然沒有得到回應。
Baskin在台北時間2月23日下午16點左右寫道:“我一直在讀一些關於Discord技術支援從不回復這些工單的可怕故事。我的《絕地潛兵2》Discord帳號仍然處於封禁當中。我無法履行我的工作,而且即將到來的周末還會有更多人湧入Discord和遊戲。”最後,Arrowhead Games的首席執行官Johan Pilestedt也參與了其中:
這似乎見效了,18點40分,Baskin的帳號終於被解封。假設Baskin在她失去和恢複訪問權的時間左右發表了推文,那麽她的帳號被鎖定了大約42小時。她說:“我敢打賭@老板Pilestedt是正確的辦法。”
今年最熱門遊戲之一的社區經理在沒有讓公司CEO介入的情況下無法引起Discord的注意,真是令人震驚。
來源:遊俠網