近日,《最終幻想14(Final Fantasy XIV)》中國伺服器營運團隊因一名工作人員在官方直播中的不當言論陷入輿論風波。該事件源於11月8日的一次直播活動,營運人員“貓田莉莉”在回應玩家關於“商城中頻繁使用特定玩家照片”的質疑時,情緒失控發表“玩家該死”等攻擊性言論,並聲稱“罵了也不會開除”。這段直播內容被錄屏後在社交平台迅速傳播,引發玩家社區強烈不滿。

面對持續發酵的輿論,《最終幻想14》中國伺服器官方於11月10日發布正式聲明,對此次事件表示誠摯歉意,並公布處理結果:涉事員工“貓田莉莉”已被公司開除且永不錄用,其直接上級管理人員也受到內部問責。官方在聲明中承認,此次事件暴露了團隊在管理和工作流程上存在的不足,承諾將立即開展內部整頓,並加強對營運人員的專業教育訓練。



“貓田莉莉”本人隨後通過個人社交媒體發布了道歉信,對因其不當言論造成的負面影響表示深刻反省。為證實處理結果的真實性,她還展示了公司出具的解約通知書。

此次事件在玩家社區中引發廣泛討論。有玩家製作了“該死的人”遊戲內勳章惡搞圖表達不滿,也有玩家對營運團隊的專業性提出質疑,認為官方帳號應保持中立、客觀的溝通態度。儘管風波已隨官方的快速處理逐漸平息,但事件再次提醒遊戲營運商:與玩家社區的每一次互動都需要秉持專業與尊重。

來源:遊俠網