任天堂Switch維修新規來了：使用者罵員工的話不給修

任天堂10月修改維修政策，如消費者在提出硬體維修需求時行為不當，售後員工可拒絕維修或更換產品。

新規指出，如果使用者在維修產品時，出現辱罵、騷擾員工的行為，任天堂將有權拒絕提供維修服務，甚至可能會聯繫警方或律師採取適當處理。

任天堂判定拒絕維修產品的行為如下：

恐嚇或威脅

侮辱或詆毀言論

侵犯隱私

要求過高，例如保固期滿後免費維修

無合理理由要求任天堂或其員工道歉

過度重複相同的請求或投訴

在社交網路或網站上發布誹謗性評論

任天堂公關人員表示：“我們認為通過迄今一貫的誠懇應對能獲取消費者信任，所以採取了這一措施。”

據了解，今年7月，任天堂宣布與Aon Japan合作，推出Switch統一維修保固服務“Wide Care for NintendoSwitch”，每月200日元（大約約新台幣43元），包年2000日元（大約約新台幣432元）。

當Switch主機或Joy-Con等配件發生自然故障、進水或損壞等故障後，通過訂閱該服務可降低維修成本。

“辱罵、威脅售後員工，可拒絕維修”，你覺得任天堂這項新的維修新規在中國能否實施?評論區見。