近日,諸多PlayStation使用者紛紛在論壇討論區及社交媒體平台投訴,稱其PlayStation帳號無故被永久封禁,涉及PS4及PS5使用者群體。絕大多數玩家對此帳號被永久封禁的事件怒不可遏,因為此前並沒有受到索尼的任何警示,並且缺乏相應的申訴途徑。
這些受害者均接到通知,指帳號被永久封禁是因違反PlayStation Network的使用條款和使用者協議。許多使用者的帳號已使用10年,乃至15年,一夜之間喪失所有,使他們倍感震驚和失落。部分玩家致電PlayStation客服尋求解釋,然而對方不僅未能明確封禁緣由,還拒絕對任何上訴或申訴進行處理,僅僅讓玩家重新建立帳號,隨後便結束對話。
目前索尼尚未給出回應解釋,然而一部分受害者留言稱,帳號在封禁幾個小時後突然解除。仍有使用者對此前被封禁的原因感到困惑,公開表達對索尼無故封禁玩家帳號,且不給任何申辯機會的決定表示極大的不滿。
來源:遊俠網